詠唱畫室

說明

支援

對詠唱畫室有問題、遇到狀況,或有想法?寫信給我們,每一封都有人看。

01開始使用

詠唱畫室可以在哪些裝置上用?

iPhone 與 iPad,需要 TODO:iOS 版本 或更新版本。

去哪裡下載?

在 App Store,iPhone 與 iPad 都能用:TODO:App Store 連結。免費開始。

適合誰用?

在學基礎英文的人:家長在旁邊陪著的孩子,大人初學者也能用。不適合已經說得流利的人,也不適合要準備考試的人。App 不問年齡;第一次打開時新增一個成員、取個暱稱,大家都從一般難度開始,隨時可以換。更多在關於頁。

02練習

為什麼我說了,畫裡卻沒有?

你的畫只會長出今天這張圖裡有的東西。提到圖裡沒有的,不會畫上去,App 會告訴你「圖裡沒有」。精確,也包括不亂加。

我明明說對了,App 卻沒判到。

判斷有可能出錯。請在結果畫面回報,我們會看每一則回報,用來修正錯誤。

用說的沒有反應。

到「設定」App 找到詠唱畫室,允許「麥克風」與「語音辨識」。語音在你的裝置上轉成文字,你一邊說,畫就一邊長。也隨時可以改用打字。

App 說我的描述不能用。

每一則描述都會經過內容審查,標準對每個人都一樣。換個說法試試。沒通過審查的描述不會扣掉嘗試次數。

03方案與訂閱

免費嗎?

可以免費使用。免費方案包含起手包的字、每天的圖(每天 15 次描述、每題三次)、素材本與用學會的字自己畫,以及每個成員的進度頁。付費方案加上之後陸續推出的所有字包、每天更多次描述,以及同一帳號最多 3 個成員。價格依國家而定,購買前會顯示在 App 裡。

怎麼取消訂閱?

  1. 打開「設定」App,點你的名字。
  2. 點「訂閱項目」,再點詠唱畫室。
  3. 點「取消訂閱」。

請在續訂日前至少 24 小時取消,才不會被收下一期的費用。已付費的這一期結束前,付費方案都可以繼續用。刪除 App 或帳號都不會取消訂閱。

怎麼申請退款?

App Store 的購買由 Apple 處理退款,請到 reportaproblem.apple.com 申請。在官網買的創始會員,請寫信給我們。

我買了訂閱,App 卻沒顯示。

確認 App Store 登入的是付款的那個 Apple 帳號,再到 App 的訂閱頁點「回復購買」。還是沒有的話,請寫信給我們。

04帳號、成員與隱私

怎麼刪除帳號?

在 App 裡到 TODO:設定 → 帳號 → 刪除帳號 並確認。帳號和裡面的一切會立刻刪除:所有成員、描述、結果、素材本與使用紀錄。加密備份裡的副本會在 30 天內消失。刪除後無法復原。

刪除帳號不會取消 App Store 的訂閱,請先取消訂閱。如果打不開 App,請用帳號上的 email 寫信給我們,我們會替你刪除。

怎麼刪除一個成員?

帳號持有人可以在 App 的 TODO:設定 → 成員 刪除。那個成員的描述、結果與素材本會一起刪除,其他成員不受影響。

誰可以用?

只有成年人能建立帳號。帳號持有人想讓誰練習,就在帳號下新增一個成員給他,每個成員有自己的進度與設定。成員沒有分類型,也沒有另外的確認。

會錄下我的聲音嗎?

不會。語音由你的裝置轉成文字,只送出文字。我們從來不會收到聲音。

你們有我的哪個 email?

你登入時用的那個帳號的 email。用 Google 登入的,就是你的 Google 帳號地址。用 Apple 登入的,是你選擇分享的那一個;如果選了「隱藏我的電子郵件」,我們只有 Apple 的轉寄地址,信會轉到你的信箱。想查看 Apple 的地址,打開「設定」App,點你的名字,再點「登入與安全性」→「使用 Apple 登入」。

登入後進度不見了。

你可能用了跟上次不同的方式登入。請登出,再用第一次用的那一種(Apple 或 Google)登入。如果你用 Apple 登入時選了「隱藏我的電子郵件」,改用 Google 登入會變成另一個帳號。還是找不到的話,請寫信給我們。

你們保存哪些資料?

很少:沒有真實姓名、照片、錄音或位置。完整內容請看隱私權政策,使用規則請看使用條款。